網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)是指受用戶委托，代管用戶自有或租用的國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)元素或設(shè)備，包括為用戶提供設(shè)備的放置、網(wǎng)絡(luò)的管理、運行和維護等服務(wù)，以及為用戶提供互聯(lián)互通和其它網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的管理和維護服務(wù)。

　　2、簽訂合同，定制專業(yè)方案

　　3、組卷申報，一對一溝通跟進

　　4、上報審批，專業(yè)審核人員

　　5、公示取證，快速辦下證書

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本掃描件；

2、公司最新章程

3、許可負責(zé)人、客服負責(zé)人、安全負責(zé)人的手機和郵箱應(yīng)真實有效且常用，手機號碼應(yīng)已完成實名制。

4、企業(yè)許可負責(zé)人、客服負責(zé)人、安全負責(zé)人的社保證明

5、社保證明需包含以下要素：公司名稱、人員姓名、身份證號、繳納社保期限、社保部門公章等。

第一章 制定目的

第一條 為加強通信網(wǎng)絡(luò)安全管理，提高通信網(wǎng)點設(shè)施的維護質(zhì)量和全網(wǎng)通信質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》和《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》，制定本規(guī)定。

第二條 凡在事網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)按規(guī)定取得《網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)許可證》后，方可進行通信設(shè)備、線路等維護工作。

第二章 申請和審批

第三條 申請《網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)許可證》的企業(yè)，除提供申請增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證需要的材料外，還應(yīng)提交：

（一）經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人的簡歷、任職文件、職稱學(xué)歷和身份證復(fù)印件；

（二）工程技術(shù)人員和經(jīng)濟管理人員的職稱證書、特殊工種執(zhí)業(yè)資格證書和身份證復(fù)印件；

（三）企業(yè)已獲得其他資質(zhì)證書復(fù)印件；

（四）維護工作所需要的工器具、儀表、車輛等裝備清單；

（五）需要出具的其他有關(guān)證件和資料。

第三章 業(yè)務(wù)范圍及評定標準

第四條 網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)中的維護服務(wù)業(yè)務(wù)范圍包括傳輸、交換、數(shù)據(jù)、基站、電源等設(shè)備以及通信光電纜、管道、通信鐵塔的維護。

第五條 相關(guān)條件

（一）企業(yè)主要負責(zé)人的資歷：企業(yè)負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人應(yīng)具有3年以上從事通信建設(shè)或維護管理經(jīng)歷，有中級以上職稱；財務(wù)負責(zé)人應(yīng)具有本專業(yè)初級以上職稱。

（二）技術(shù)人員要求：

1、具有中級以上職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟管理人員不少于15人；其中具有通信專業(yè)高級職稱或碩士畢業(yè)3年以上的人員不少于2人，具有通信專業(yè)中級職稱或本科畢業(yè)3年以上的人員不少于8人。

2、鐵塔代維應(yīng)不少于5人持有勞動部門頒發(fā)的登高證書。

3、企業(yè)聘用的離退休人員（不超過65歲）不得超過總?cè)藬?shù)的1/3。

（三）企業(yè)注冊資金不少于100萬元。

（四）具有承擔(dān)相應(yīng)專業(yè)維護作業(yè)的設(shè)備、儀器、儀表及工具、車輛等。

第四章 監(jiān)督管理

第六條 網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證按《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》實行年檢制度。

（一） 年檢材料除應(yīng)提交《電信經(jīng)營許可證管理辦法》所規(guī)定的材料外，還應(yīng)提交工程質(zhì)量部門出具的年檢意見。

（二）工程質(zhì)量部門出具的年檢意見將作為《網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)許可證》年檢合格條件之一。

1、年檢意見合格條件：

（1）企業(yè)條件完全符合年檢標準，且維護質(zhì)量合格，未發(fā)生重大安全事故的；

（2）通信工程技術(shù)人員數(shù)量達到規(guī)定標準的80%以上。

2、有下列情況之一的，年檢意見結(jié)論為“不合格”：

（1）通信工程技術(shù)人員未達到規(guī)定標準的80%；

（2）發(fā)生重大維護質(zhì)量、安全責(zé)任事故。

第七條 持證企業(yè)必須在批準的許可登記規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)，不得超范圍承接業(yè)務(wù)，違反本規(guī)定的，依照許可證管理辦法第34條處罰。

1.網(wǎng)絡(luò)托管用于完全可定制的QoS。隨著MPLS出現(xiàn)，企業(yè)已經(jīng)可以方便的將語音，視頻和數(shù)據(jù)內(nèi)容在一個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)中傳遞。這就使得針對不同應(yīng)用程序制定不同QoS，達到各個程序所需的數(shù)據(jù)傳輸標準成為了一個很重要的因素。比如，有了針對不同應(yīng)用程序的優(yōu)先級設(shè)定，網(wǎng)絡(luò)打印數(shù)據(jù)就不會干擾到語音傳輸，或者瀏覽網(wǎng)頁等數(shù)據(jù)流。

2.網(wǎng)絡(luò)托管為注冊工程師提供個性化服務(wù)。 企業(yè)之所以要依賴于基于云的服務(wù)托管供應(yīng)商，是因為這些供應(yīng)商擁有大量合格的認證網(wǎng)絡(luò)工程師，可以隨時解答企業(yè)所提出的各種問題，從而降低了企業(yè)在技術(shù)支持，項目實施以及投資方面所面臨的風(fēng)險，而如果企業(yè)自己設(shè)計網(wǎng)絡(luò)，則需要面對以上各種風(fēng)險。這種托管服務(wù)方式還包括了24/7/365 全天候的主動監(jiān)控，因此很多問題在企業(yè)發(fā)現(xiàn)之前就會被服務(wù)供應(yīng)商及時解決。而在這之前，企業(yè)只能不斷打電話給運營商要求解決問題，并忍受修復(fù)期間的損失。

3.網(wǎng)絡(luò)托管遠程路由監(jiān)控和活動日志（TACACS）。 雖然企業(yè)的托管網(wǎng)絡(luò)完全交由服務(wù)供應(yīng)商管理，但這并不意味著企業(yè)放棄了對路由器的管理能力。在網(wǎng)絡(luò)托管框架下，企業(yè)可以放心的對路由器做任何企業(yè)覺得有必要的改動。服務(wù)供應(yīng)商的終端接入控制器接入控制系統(tǒng)（TACACS）可以記錄企業(yè)對路由器做的任何改動，并可以方便的將錯誤的路由配置恢復(fù)到之前的正確狀態(tài)。